Conditions Générales de Vente PureColla
Découvrez les détails essentiels concernant nos produits, tarifs, commandes, modalités de paiement, livraison, droit de rétractation, remboursements et résolution des litiges.
Quelles sont les Conditions Générales applicables aux produits PureColla ?
Cette section détaille les informations essentielles concernant nos produits, tarifs, commandes, modes de paiement, livraison, droit de rétractation, remboursements et gestion des litiges.
Quels produits sont proposés par PureColla ?
PureColla propose une gamme de compléments alimentaires à base de collagène, conçus pour soutenir la santé de la peau et des articulations.
Comment puis-je passer une commande sur le site ?
Les commandes se réalisent directement en ligne via notre plateforme sécurisée, avec un suivi disponible jusqu’à la livraison.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par stripe, PayPal et virement bancaire pour plus de flexibilité. Les donnés bancaires ne sont jamais stockées.
Quelles sont les conditions de livraison ?
La livraison est assurée sous 3 à 7 jours ouvrés, avec un suivi en temps réel pour chaque colis.
Service client
Pour toute question : Contact@Purecolla.fr
Litiges
En cas de litige, le droit français s’applique. Le client peut saisir le médiateur de la consommation.
Remboursement
Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.
Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non ouverts et non utilisés.